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Support 以及 实时在线交谈和消息传送 Professional 或 Enterprise

如果您想导出已启用目标中记录的过去的原始转化数据,您有两种选择。有关设置转化跟踪的一般信息,请参阅使用转化跟踪衡量业务目标。 

从目标页面导出所有转化数据

如需导出某个时段(最多 90 天)内的所有转化数据(未归因和已归因),请按以下步骤操作:

  1. 前往目标列表页面,单击右上角的“导出 CSV”按钮
  2. 在对话框中,选择您要导出的日期范围,以及要将导出发送到哪些专员。 
  3. 单击发送。
  4. 您将收到一封带有转化数据的 CSV 文件下载链接的电邮。 
  5. 您将在 CSV 文件中看到以下列:转换创建时间(UTC+0)、目标名称、归因在线交谈 ID、属性在线交谈时间戳(UTC+0)、归因专员名称、归因专员 ID、部门名称、部门 ID

 

从“历史记录”页面导出归因转化数据

如果您只对带有转化属性的在线交谈感兴趣,可以使用“历史记录”标签中的在线交谈详情 CSV 导出。您可 在此处了解如何导出在线交谈详情。

在在线交谈详情导出的 CSV 文件中,您应会看到以下列:last_conversion_goal_name、last_conversion_goal_id、last_conversion_date (UTC +0)、last_conversion_attribution(专员名称)

使用 REST API 

如果您习惯使用 Chat REST API,您可以使用 ChatAPI 获取最近 20 次归因于在线交谈的转化。 

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