您可以在管道中个性化阶段,以提高团队的采用和转化率,在 设置>自定义>销售管道中。
sles流程是指您的销售团队使用目标客户需要的步骤序列,以便将其从初始了解您的产品移动到确认客户。要启用准确的预测并减少新销售代表的坡道,将您的销售流程映射到一个简单的、有意义的管道是关键。Zendesk Sell提供了一种快速而简单的方式配置您的管道到您的特定业务需求。
配置您的管道
配置您的管道有几个建议:
- 确保您的销售流程是线性的。不要创建可跳过的步骤。
- 在每个阶段中包括这些元素:
- 以操作为主的命名(例如发现)。
使用强大的动词,以便您了解交易的状态,以及任何后续步骤。 - 关联销售活动(例如确认客户讨论、指出用例和要求、准备演示环境)。
定义您团队在每个阶段中需要完成的活动。 - 清除退出标准(演示已计划)。
请注意在交易移动到下一个阶段之前,需要完成哪些单一活动。 此阶段不能跳过。
- 以操作为主的命名(例如发现)。
- 输入并使用您在赢得的可能性阶段的最佳猜猜,以启用Zendesk Sell预测和报告的准确使用。
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