在文章中插入和编辑链接

Guide 管理员可以创建、编辑和移除知识库中任何新建或现有文章中的链接。不是Guide 管理员的专员可以在他们有管理权限的文章中创建、编辑和移除链接。

本文包含以下部分：

• 在文章中插入链接
• 编辑文章中的链接
• 移除文章中的链接

在文章中插入链接

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您可以在文章中或在光标出现的位置插入一个链接以用于现有文本。

在文章中插入链接

1. 在帮助中心或指南管理员中,创建一篇新文章或编辑现有的文章。
2. 突出显示文本或将光标放在您想要链接显示的地方,然后单击编辑器工具栏上的插入/编辑链接。

   

3. 在对话框中,执行以下操作之一:
   • 要链接到URL,在URL标签中,粘贴链接URL。例如，https://zendesk.com。确保您包含了整个URL,包括 HTTP 或 HTTPS 格式。如果您不添加整个URL,您将得到一个断开的链接。
   • 要链接到这篇文章中的标题,单击标题标签,然后在文章中选择一个标题。

     每个标题的标题及其样式都会出现,以便您知道文章中每个标题的标题级别。

   • 要链接到您的帮助中心里的文章,单击帮助中心文章标签,然后选择出现的文章标题,或输入文章的搜索结果,然后选择出现的文章。

     注意：如果您在帮助中心使用多种语言,我们建议您使用帮助中心文章标签插入链接,以确保文章以客户当前查看帮助中心的语言打开。

     如果您想移除文章的链接并选择一篇新文章,单击文章标题旁的清除。

4. 在链接上的文本 中,输入或编辑您要在文章中显示的链接文本。

   如果您在单击链接按钮之前突出显示了文章中的文本,该文本将显示在字段中。如果您在这里编辑文本,它将在文章中更新。

5. 如果您希望链接在新的浏览器标签中打开,请选择在新标签中打开。

   如果此复选框未选中,链接将在当前浏览器标签页中打开,以替换文章。

6. 单击链接。

   链接显示在文章中。

编辑文章中的链接

您可以编辑文章中的任何现有链接以更改文本或链接目标。

编辑现有的链接文章

1. 在帮助中心或指南管理员中,以编辑模式打开现有的文章。
2. 突出显示您要在文章中编辑的链接。
3. 要更改链接文本,只需在现有的文本上输入。
4. 要更改链接目标,单击编辑器工具栏上的插入/编辑链接,然后执行以下任意操作:
   • 在URL标签中,选择字段中现有的URL并粘贴一个新的URL,然后单击链接。
   • 单击标题标签,选择文章中的标题,然后单击链接。
   • 单击帮助中心文章标签,如果当前已选择一篇文章,单击清除,然后在您的帮助中心选择另一篇文章,然后单击链接

   链接已在文章中更新。

移除文章中的链接

如果您希望文本变为纯文本而不是链接,可以从文本中移除链接。

移除文章中的现有链接

1. 在帮助中心或指南管理员中,以编辑模式打开现有的文章。
2. 突出显示您要在文章中移除的链接。
3. 点按编辑器工具栏上的插入/编辑链接,然后执行以下任意操作:
4. 单击对话框底部的移除链接。

   

   此链接已从文章中移除。

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