问题
是否有专员在 Talk 试用期间无法访问或无法执行的操作？
回答
Talk 试用有一些限制，除此之外，功能是相同的。专员可以在试用期间全面测试 Talk 提供的所有功能。有关更多信息，请参阅博文：通过 6 个简单步骤试用Zendesk Talk。
以下是 Talk 试用期间的限制。
- 呼出电话仅限于两分钟和本地通话。在两分钟后，通话将自动结束。
- Talk 试用帐户只能添加一个号码并且无法删除。购买 Talk 时可能会添加额外的号码。
- 每次拨打电话都会在开始时播放一段录音，表明这只是试用期。
- 如果您是在Zendesk Suite试用中测试 Talk 的，您的试用将在 14 天后结束。如果您已经是 Zendesk 客户并正在试用 Talk，您的试用将在 30 天后结束。到时候，您可以从我们的 中选择一款，以保留您的号码的同时继续使用 Talk。
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Talk 试用帐户和沙盒环境环境无法使用短信功能——由于美国电信法规的更改，想要发送和接收短信的企业必须先注册 A2P10DLC，否则所有短信都将被阻止（请参阅 什么是 A2P10DLC？）更新。目前，A2P10DLC 注册的处理时间为 6-7 周。由于 Zendesk Suite 试用帐户的有效期只有 14 天，我们不再为 Zendesk 试用客户提供短信功能。转为已订阅状态的帐户将具有完整的短信功能
注意：如果您计划订阅 Zendesk 但不想使用 Talk，您将需要删除号码以避免产生使用费。有关更多详情，请参阅：为什么我被收取 1 美元的 Talk 使用费？
重要提示：Talk 试用版仅用于测试目的，不能用作实时渠道。我们不建议您“启用” Zendesk Talk号码，也不建议在网站上公布您的号码，也不建议向客户延长该号码，除非您确定该号码是最适合您团队的解决方案。
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