Talk 试用对专员有哪些限制?

是的,Talk 试用版有一些限制,但其他功能是相同的。您可以在试用期间测试所有的 Talk 功能。请参阅通过6 个简单步骤试用Zendesk Talk 。

Talk 试用有这些限制:

  • 呼出电话仅限于本地电话,每次通话在两分钟后结束
  • Talk 试用帐户只能添加一个号码,而且无法删除。购买 Talk 后,您可以添加更多号码。
  • 每个呼出电话都以试用消息开头
  • 如果您在Zendesk Suite试用中测试 Talk,则试用将在 14 天后结束。如果您已经是 Zendesk 客户并开始了 Talk 试用,它将在 30 天后结束。届时,选择一个Talk 服务模式以保留您的号码并继续使用 Talk。
  • 短信服务 (SMS) 不可用于 Talk 试用帐户或沙盒环境。由于美国电信法规的更改,企业必须注册应用程序到人员 10 位长代码才能发送和接收短信。否则,运营商会屏蔽短信。请参阅什么是 A2P10DLC?应用程序到人员的 10 位长代码注册需要六到七周。由于Zendesk Suite 的试用期为 14 天,因此短信在试用中不可用。订阅后,即可使用完整的短信功能。

如果您计划订阅 Zendesk 但不想使用 Talk,请删除号码以避免产生使用费。请参阅为什么向我收取 1 美元的 Talk 使用费?

重要提示:Talk 试用仅用于测试目的,不是实时渠道。请勿使用您的Zendesk Talk号码,在您的网站上公布,或与客户共享,除非您认为这是适合您团队的解决方案。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

由 Zendesk 提供技术支持