问题
在 Talk 试用中，是否有专员无法访问或无法执行的操作？
回答
Talk 试用版有一些限制，但除此之外，功能是一样的。您可以在试用中测试所有 Talk 功能。如需了解更多信息，请参阅 试用Zendesk Talk 的6 个简单步骤。
这些限制适用于 Talk 试用：
- 呼出电话仅限于本地电话，每次通话在两分钟后结束
- 您只能添加一个号码到 Talk 试用帐户，并且无法删除。购买 Talk 后，您可以添加更多号码。
- 每个呼出电话都以一条消息开始，说明此电话是试用
- 如果您在Zendesk Suite试用中测试 Talk，则试用将在 14 天后结束。如果您已经是 Zendesk 客户并开始了 Talk 试用，它将在 30 天后结束。届时，选择一个 Talk 服务模式 以保留您的号码并继续使用 Talk。
- 短信对于 Talk 试用帐户或沙盒环境环境不可用。由于美国电信法规的更改，企业必须注册应用程序到人员 10 位长代码才能发送和接收短信；否则，运营商会阻止短信（请参阅 什么是 A2P10DLC？）。应用程序到人员的 10 位长代码注册需要六到七周。由于Zendesk Suite 的试用期为期 14 天，因此短信在试用期间不可用。订阅后，即可使用完整的短信功能。
如果您打算订阅 Zendesk 但不想使用 Talk，请删除号码以避免产生使用费。有关更多详情，请参阅 为什么向我收取 1 美元的 Talk 使用费？
重要提示：Talk 试用仅用于测试目的，不是实时渠道。请勿使用您的Zendesk Talk号码，在您的网站上公布，或与客户共享，除非您认为这是适合您团队的解决方案。
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