帮助中心和 Guide 已使用下面列出的浏览器进行测试。较旧的浏览器仍可使用，但较新的功能可能无法如预期显示或工作。我们建议您始终使用当前版本的浏览器。大多数浏览器都提供了自动更新的选项。
您的浏览器中必须启用 JavaScript 才可以充分利用帮助中心。例如，如果没有 JavaScript，帮助中心的某些部分（包括工单表格上的下拉列表）就无法正常工作。
有两类页面：终端用户页面和管理员页面。终端用户页面是您的客户在帮助中心看到的页面。管理员页面是 Guide 管理员和部分专员在 Guide 中看到的页面。
对于 Zendesk Support，请参阅 Zendesk Support 系统要求。
对于终端用户和管理员页面，桌面电脑上支持以下浏览器：
- Google Chrome：最新的两个版本
- Mozilla Firefox：最新的两个版本
- Apple Safari：最新的两个版本
- Microsoft Edge：最新的两个版本
一些流行的行业标准浏览器会限制 Cookie 的识别和使用。有关更多信息，请参阅 Zendesk 对 Cookie 受限的浏览器（Safari、Chrome）的支持。
移动设备上支持以下浏览器（仅限终端用户页面）：
- iOS 版 Apple Safari：最新版本
- Android 版 Google Chrome Mobile：最新版本
注意：不支持通过移动浏览器查看管理员页面。您需要使用我们的移动应用进行此操作。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。