创建标准计算指标和属性

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您可以使用 Explore 的内置指标和属性灵活创建报告。然而，由于每个企业的情况各不相同，您也可能希望使用 Explore 中默认不包含的指标和属性来创建报告。要缩小此差距，您可以创建标准计算指标和属性。

本文章包含以下部分：

了解标准计算指标和属性

标准计算指标和属性可以将默认指标和属性与各种公式、数学函数等相结合，创建新的指标和属性。例如，您可以创建一个标准计算指标以返回每小时成本，或创建一个标准计算属性以根据特定条件返回值。

标准计算指标和属性位于 Explore 报告生成器右侧栏中的“计算”菜单 ()。

与默认指标和属性一样，您需要在创建标准计算指标和属性后将其添加到报告中（请参阅在报告中使用指标和属性）。

提示：在报告中添加标准计算指标或属性时，首先会筛选结果，然后再对其进行处理。因此，标准计算指标和属性有助于缩短大型数据集的加载时间。

标准计算指标允许您创建新的自定义指标以添加到报告中。例如，您可以创建一个使用以下公式仅返回来自电邮渠道工单的标准计算指标：

IF ([Ticket channel]="Email") THEN [Ticket ID] ENDIF

创建标准计算指标

在 Explore 中，创建新报告或打开现有报告。
单击计算菜单 ()，选择标准计算指标。
在名称字段中，输入新指标的描述性名称。

注意：请勿在名称中包含引号、括号或方括号。否则，在其他计算指标或属性或在结果指标计算中引用该指标时就会出错。
在公式字段中，输入或粘贴指标要使用的公式。输入公式时，您可以单击显示的建议以自动完成。
或者，您也可以单击以下字段以选择要添加到公式中的元素：
- 字段 > 选择字段：列出现有指标和属性，包括默认和自定义指标和属性。
- 函数 > 添加：显示可用函数的列表。有关每个函数的更多信息，请参阅 Explore 函数参考。
如果您的公式使用现有计算指标和属性，而您不希望影响其原始计算，请选择单独计算。
单击保存。指标将保存到开始报告时选择的数据集。

现在，您可以将此计算指标添加到报告中。单击指标面板中的添加后，您可在计算指标文件夹中找到相应指标。

注意：当您将计算指标添加到报告中时，报告默认显示所有结果，包括空结果和零结果。要仅查看应用到您的计算指标的结果，添加一个指标筛选以移除零和空结果。

标准计算属性允许您创建新的自定义属性以添加到报告中。例如，您可以创建一个根据已定义的值对结果进行分组的标准计算属性。请参阅创建标准计算指标和属性：实践教程。

创建标准计算属性

在 Explore 中，创建新报告或打开现有报告。
单击计算菜单 ()，选择标准计算属性。
在名称字段中，输入新属性的描述性名称。

注意：请勿在名称中包含引号。否则，在其他计算指标或属性中引用该属性时就会出错。
在公式字段中，输入或粘贴指标要使用的公式。输入公式时，您可以单击显示的建议以自动完成。
或者，您也可以单击以下字段以选择要添加到公式中的元素：
- 字段 > 选择字段：列出现有指标和属性，包括默认与自定义指标和属性。
- 函数 > 添加：列出可用函数。有关每个函数的更多信息，请参阅 Explore 函数参考。
根据需要配置其他设置：
- 计算自：列出可以在标准计算属性中使用的指标和属性。
  
  重要提示：您可以从列表中选择标准计算指标，但这样做会导致结果不准确，因而不受支持。在标准计算属性中仅使用默认指标。
- 按时间属性排序：如果计算属性表示日期，此选项会将日期值以正确顺序排列。
  
  注意：此选项仅适用于单个属性。组合使用属性（例如在月末添加年份）会导致按字母顺序而不是时间排序。
单击保存。属性将保存到开始报告时选择的数据集。

现在，您可以将此计算属性添加到报告中。在列、行、分离或筛选面板中单击添加后，您将在计算属性文件夹中找到相应属性。

现在，您已了解创建标准计算指标和属性的基础知识，接下来即可将这些知识付诸实践。请参阅创建标准计算指标和属性：实践教程，通过示例练习创建计算属性。