问题特征
每当我的专员注销时，我的网站或帮助中心将不再显示 Web Widget（经典）。如何使小组件无论专员状态如何都显示？
解决步骤
解决此问题的选项因您使用的 Chat 版本而异。要了解您使用的 Chat 版本，请参阅文章：确定您的 Zendesk Chat 帐户版本。
导航到 管理中心 > 渠道 > Web Widget > 选择您的小组件名称并启用 联系表格 设置。
当 Chat 中没有专员在线时，将显示一个表格，供访问者提交 Support 工单，如下所示。
有关如何启用联系表格的更多信息，请参阅文章：
注意：如果您已尝试启用这些表格，但小组件仍未显示，请参阅文章：故障排除指南：为什么小组件未显示在我的网站上？
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