问题特征
每当我的专员退出时，我的网站或帮助中心就不再显示Web Widget（经典）。如何让小组件始终显示而无论专员状态如何？
解决步骤
解决此问题的选项因 Chat 版本而异。要了解您使用的是哪个版本的 Chat，请参阅文章：确认您的Zendesk Chat帐户版本。
导航到 管理中心>渠道 > Web Widget > 选择小组件名称并启用 联系表格 设置。
当 Chat 中没有在线专员时，系统会显示一个表格，供访问者提交Support工单，如下所示。
有关如何启用联系表格的更多信息，请参阅文章：
注意：如果您已尝试启用这些表格，但小组件仍未显示，请参阅文章：故障排除指南：为什么我的网站不显示小组件？
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