问题
当我在 Web Widget(经典)中搜索文章时,我看到不同语言的结果。例如,Web Widget(经典)是英语,但返回的文章是法语。
为什么会发生它,我怎样解决它?
答案
Web Widget(经典)中的搜索首先查找与其使用的区域设置相同的文章。如果没有结果,它将查找未在该区域设置中翻译的文章。
例如,您在一个有英语 Web Widget(经典)的页面上,搜索"财务"两字。您在结果中有两篇法语文章。这里是一个示例方案:
- Web Widget(经典)会在关联帮助中心的所有英语文章中查找"金融"两字。
- 由于没有结果,Web Widget(经典)现可查找没有英语翻译的文章。它将检查这些文章中可用的所有翻译。
- 两篇有法语翻译但没有英语翻译的文章匹配搜索查询。
- Web Widget(经典)以法语返回两篇文章。
要解决此问题,请翻译帮助中心所有已启用的语言。在上面的例子中,如果法语文章有英语翻译,搜索将不会返回法语文章。如果不可以,在某些情况下,您可能需要将搜索结果筛选为特定的类别、组别或标签。您可以使用 Web Widget(经典) API 中的筛选设置来做到这一点。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
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