- 您希望仅显示特定日期之间的结果。
- 您想将结果限制在某个组内。
- 您想通过限制结果使大型报告更易于管理。
- 在“筛选”面板中按属性筛选 使您可以筛选报告结果,而无需将该属性本身添加到您的报告可视化中。
- 在“列”或“行”面板中按属性筛选 使您可以根据已选择的值筛选出现在您的报告可视化中的属性。
本文章包含以下部分:
在“筛选”面板中按属性筛选
当您在“ 筛选 ”面板中添加属性时,您可以控制返回哪些报告结果,而无需将该属性本身添加到您的报告中。如果您想缩小结果范围,但又不希望报告中出现不必要的列或其它数据可视化,则以这种方式筛选会很有帮助。
在“筛选”面板中按属性筛选
报告根据您在筛选中选择的属性值进行筛选。但是,属性本身不会显示在您的报告可视化中。
例如:在“筛选”面板中按创建日期筛选工单
在此示例中,您将添加所有工单和已解决工单的计数,然后筛选结果以仅显示上周创建的工单。但创建日期属性不会显示在您的报告可视化中。
创建并筛选报告
- 使用 Support - 工单 数据集创建新报告 。
- 在指标面板中,单击添加。
- 从指标列表中,选择 工单 > 工单 和 工单 > 已 解决工单。
- 单击应用。Explore 显示您的 Support 实例中的工单总数和已解决工单总数。
现在您将添加一个筛选,将结果限制为仅显示上周创建的工单。
- 在筛选面板中,单击添加。
- 从筛选列表中,选择 时间 - 工单创建 > 工单创建 - 日期。
- 单击应用。您会注意到报告结果没有更改。这是因为您需要将筛选配置为仅显示所需的值。
- 在“ 筛选 ”面板中,单击您刚添加的 工单创建 - 日期 筛选。
-
单击 “编辑日期范围”。
- 选择 上周 ,然后单击 应用。
报告结果更新为仅显示上周创建的工单和已解决工单。请注意“ 工单创建 - 日期 ”属性不会显示在报告可视化中,因为您已在“ 筛选 ”面板中添加它。
在“列”或“行”面板中按属性筛选
当您在“ 列 ”或“ 行 ”面板中添加属性时,您还可以按该属性的特定值筛选报告结果。如果您想根据已在报告可视化中显示的属性缩小结果范围,以这种方式筛选会很有帮助。
在“列”或“行”面板中按属性筛选
报告根据您在筛选中选择的属性值进行筛选,而属性本身将显示在您的报告可视化中。
例如:在“行”面板中按受托人筛选工单
在此示例中,您将创建一个报告,显示您 Support 实例中所有工单的受托人名称和工单状态。然后您将筛选此报告,仅显示分配给特定团队成员的工单。
创建并筛选报告
- 使用 Support - 工单 数据集创建新报告 。
- 在指标面板中,单击添加。
- 从指标列表中,选择 工单 > 工单 ,然后单击 应用。
- 在行面板中,单击添加。
- 从属性列表中,选择 受托人 > 受托人名称 和 工单 > 工单状态。
- 单击应用。Explore 显示一个表格,显示每个受托人的姓名,以及每个工单状态中他们的工单数量。
现在您将筛选 受托人名称 属性,以便在结果中仅包含一个团队成员。
- 在“ 行 ”面板中,单击“ 受托人名称 ”属性。
- 在筛选面板中,选中团队成员姓名旁的复选框。如果姓名列表很长,您可以输入前几个字符以缩小列表范围。
- 单击应用。
Explore 仅显示分配给您选择的团队成员的工单,以及每个状态的工单数。请注意, 受托人名称 属性确实会显示在报告可视化中,因为您是在“ 行 ”面板中添加的。
其它筛选类型
另一种筛选类型,即 指标筛选,使您可以设置结果的最小值和最大值。有关更多信息,请参阅 选择指标结果范围。
您还可以将筛选应用到面板。当您这样做时,面板查看者可直接控制筛选以修改报告。有关更多信息,请参阅以下两篇文章:
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