筛选报告

我的服务模式是什么？

筛选 用于控制从 Explore 报告返回的结果。例如：

• 您只想显示特定日期之间的结果。
• 您想将结果限制在某个组内。
• 您想通过限制结果使大型报告更易于管理。

您可以通过两种方式筛选报告：

• 通过在筛选面板中按属性筛选 ，您可以筛选报告结果，而无需将该属性本身添加到报告可视化中。
• 在列或行面板中按属性筛选 允许您按报告可视化中显示的已选择属性值进行筛选。

本文章包含以下部分：

• 在“筛选”面板中按属性筛选
• 在列或行面板中按属性筛选
• 其他筛选类型

在“筛选”面板中按属性筛选

在 筛选 面板中添加属性时，您可以控制返回哪些报告结果，而无需将该属性本身添加到报告中。如果您要缩小结果范围，但又不想让报告充满不必要的列或其他可视化数据，则这种筛选方式很有帮助。

提示：在 Support - 工单 数据集中创建报告时，工 单已创建 - 日期 属性将自动添加到 筛选 面板，并设置为 30 天以前。

在“筛选”面板中按属性筛选

1. 在 Explore 中，创建新报告或打开现有报告。

2. 如有必要，请至少添加一个指标。

3. 在筛选面板中，单击添加。

4. 从属性列表中，选择您要筛选报告所依据的属性，然后单击 应用。

5. 单击您刚添加的属性。筛选面板随即打开，列出该属性的所有可能值。

   

6. 选择您要包含在报告结果中的值。列表中仅显示前 100 个值。必要时要显示更多值，单击 应用 按钮旁边的箭头或搜索特定的值。

   或者，如果按日期属性筛选，可以单击 编辑日期范围 以配置简单的日期范围（如 今天 或 上个月）或更高级的日期范围（如 过去的 20 天）。使用高级日期范围，您甚至可以添加重复模式，以根据您的业务报告需求返回特定数据。

7. 单击应用。

报告将按您在筛选中选择的属性值进行筛选。但该属性本身不会显示在报告可视化中。

例如：在筛选面板中按创建日期筛选工单

本例中，您将添加所有工单和已解决工单的计数，然后筛选结果，以仅显示上周创建的工单。但创建日期属性不会显示在您的报告可视化中。

创建并筛选报告

1. 使用 Support - 工单 数据集创建新报告 。
2. 在指标面板中，单击添加。
3. 从指标列表中选择 工单 > 工单 和 工单 > 已 解决工单。
4. 单击应用。Explore 将显示 Support 实例中的工单总数和已解决工单总数。

   

   现在您将添加一个筛选器，以将结果限制为仅显示上周创建的工单。

5. 在筛选面板中，单击添加。
6. 从筛选列表中选择 时间 - 工单创建 > 工单创建 - 日期。
7. 单击应用。您会注意到报告结果未更改。这是因为您需要将筛选配置为仅显示所需的值。
8. 在 筛选 面板中，单击您刚刚添加的 工单已创建 - 日期 筛选条件。

   

9. 单击 编辑日期范围。

10. 选择 上周 ，然后单击 应用。

报告结果将更新为仅显示上周创建的工单和已解决工单。请注意，属性“ 工单创建 - 日期 ”不会显示在可视化报告中，因为您是在 筛选 面板中添加的。

在列或行面板中按属性筛选

在 列 或 行 面板中添加属性时，您还可以根据该属性的特定值筛选报告结果。如果您想根据报告可视化中已经显示的属性缩小结果范围，这种筛选方式会很有帮助。

在列或行面板中按属性筛选

1. 在 Explore 中，创建新报告或打开现有报告。

2. 如有必要，在 列 或 行 面板中添加至少一个指标和至少一个属性。

3. 单击您刚添加的属性。筛选面板随即打开，列出该属性的所有可能值。

   

4. 选择您要包含在报告结果中的值。列表中仅显示前 100 个值。必要时要显示更多值，单击 应用 按钮旁边的箭头或搜索特定的值。

   或者，如果按日期属性筛选，可以单击 编辑日期范围 以配置简单的日期范围（如 今天 或 上个月）或更高级的日期范围（如 过去的 20 天）。使用高级日期范围，您甚至可以添加重复模式，以根据您的业务报告需求返回特定数据。

5. 单击应用。

报告将按您在筛选中选择的属性值进行筛选，且该属性会显示在您的报告可视化中。

例如：在行面板中按受托人筛选工单

本例中，您将创建一个报告，其中显示 Support 实例中所有工单的受托人名称和工单状态。然后您可以筛选此报告，使其仅显示分配给特定团队成员的工单。

创建并筛选报告

1. 使用 Support - 工单 数据集创建新报告 。
2. 在指标面板中，单击添加。
3. 从指标列表中选择 工单 > 工单 ，然后单击 应用。
4. 在行面板中，单击添加。
5. 从属性列表中选择 受托人 > 受托人名称 和 工单 > 工单状态。
6. 单击应用。Explore 随即显示一个表格，其中显示每个受托人的名称及其处于每个工单状态的工单数量。

   

   现在，您 将按受托人名称 属性进行筛选，以便在结果中仅包含一个团队成员。

7. 在行 面板中，单击 受托人名称 属性。
8. 在筛选面板中，选中团队成员姓名旁的复选框。如果名称列表很长，您可以输入前几个字符以缩小列表范围。

   

9. 单击应用。

Explore 仅显示分配给您所选团队成员的工单，以及处于每个状态的工单数量。请注意， 受托人名称 属性确实出现在报告可视化中，因为您是 在行 面板中添加的。

其他筛选类型

另一种类型的筛选，即 指标筛选，允许您设置结果的最小值和最大值。有关更多信息，请参阅 选择指标结果范围。

您还可以将筛选应用到面板。执行此操作后，面板查看者可直接控制筛选以修改报告。有关更多信息，请参阅以下两篇文章：

• 添加交互式面板小组件
• 使用面板筛选的最佳实践

注意：在单个报告中设置的任何筛选都会被面板级别的筛选覆盖。有关更多信息，请参阅 我应该在报告还是面板级别应用筛选？

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