问题特征
我创建了一个自定义面板并设置了一个 时间筛选 ,但是当我选择一个时间范围时,它无法正常工作。
解决步骤
当您添加时间筛选到面板以根据已选择的时间筛选日期范围筛选报告结果时,根据嵌入在您的面板上的报告,为适用的数据集选择合适的日期属性。
将时间筛选应用到适当的报告
- 打开面板并单击顶部工具栏中的“ 编辑 ”。
- 单击您要编辑的时间筛选 ,然后单击向下箭头。
- 选择编辑筛选 并搜索您要筛选的属性。在此面板中选择与您希望筛选影响的报告相关的数据集。
- 单击“关闭”。
当您选择时间属性时,则您正在将时间筛选小组件应用到该时间属性,而不是对其进行筛选。例如,当 支持:工单 1 - ticket_created_at 选中后,时间筛选小组件会将指定的日期范围应用到任何使用 支持:工单 1 数据集作为工单创建日期。为避免这种情况,请从任何不相关的报告中排除时间筛选。
从报告中排除时间筛选
- 打开面板并单击顶部工具栏中的“编辑 ”。
- 单击您要排除的报告 ,然后单击向下箭头。
- 单击排除筛选 ,然后单击 时间筛选。
- 选择您不想应用到该报告的元素。
在此示例中,tickets_solved_at 时间筛选不会影响基于ticket_created_at 的报告。 - 单击应用。
完成面板的自定义后, 发布面板以保存所做的任何更改。
有关筛选的更多信息,请参阅文章:添加交互式面板小组件。
有关本文章中两个问题的视频演示,请参见下文:
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