问题特征

我创建了一个自定义面板并设置了 时间筛选 ,但当我选择时间范围时,它无法正常工作。

解决步骤

当您添加时间筛选到面板,以根据选定的时间筛选日期范围筛选报告结果时,请根据嵌入面板中的报告,为适用的数据集选择合适的日期属性。

将时间筛选应用到适当的报告

  1. 打开面板,然后单击顶部工具栏中的 编辑 。
  2. 单击您要编辑的 时间筛选 ,然后单击向下箭头。
  3. 选择 编辑筛选 ,然后搜索您要筛选的属性。在此面板中,选择与您要筛选器影响的报告相关的数据集。
    时间筛选小组件
  4. 单击关闭。

选择一个时间属性后,您会将时间筛选小组件应用到该时间属性,而不是对其进行筛选。例如,当 Support:工单 1 - tickets_created_at 时,时间筛选小组件将指定日期范围应用到任何使用 Support:工单 1 数据集作为工单创建日期。为避免这种情况,请从任何不相关的报告中排除时间筛选。

从报告中排除时间筛选

  1. 打开面板,然后单击顶部工具栏中的 编辑 。
  2. 单击 您要排除的报告 ,然后单击向下箭头。
  3. 单击 排除筛选 ,然后 单击时间筛选。
  4. 选择您不想应用到该报告的元素。

    在此示例中,tickets_solved_at 时间筛选不会干扰基于 tickets_created_at 的报告。
  5. 单击应用。

完成面板自定义后, 发布面板 以保存所做的更改。

请观看下面的视频演示,了解本文所解决的两期问题:

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