要使 Chat 获得最佳连接,请考虑以下事项:
-
流量来自
*.zopim.com
和*.zopim.io
位于防火墙允许的域名列表中。 (* 是一个通配符,表示zopim.com
和zopim.io
域名)。 - Chat 仅使用端口 80 和 443,这两个端口应在所有防火墙和 VPN 上开放,因为它们是标准端口。
- Chat 依靠 Amazon 提供服务。如果您阻止 Amazon IP,可能会对 Chat 的性能产生负面影响。
- 确保在允许的 IP 方面已遵循此文章: 配置您的防火墙以用于 Zendesk。
- 确保您没有阻止任何相关 IP。有关更多信息,请参阅文章:使用 IP 访问限制限制对 Chat 面板的访问。
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