问题特征

我不再接收 LINE 消息。

解决步骤

在 LINE 官方帐户管理器中，响应模式应保留为 智能机器人 模式。此设置可在 “响应设置”下找到 > 主要设置。将此更改为 Chat 模式将自动在 LINE 开发者中心禁用 Webhook。

在 LINE 开发者中心启用 Bot 选项和 使用 webhook 选项应该可以解决这个问题。

有关 LINE 整合的更多信息，请参阅文章：在 Zendesk 专员工作区添加 LINE 渠道

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