问题
Insights 去哪里了?我的 Zendesk 报告工具在哪里?当我前往 Support 中的"报告"标签时,无法访问 Insights 并查看消息:您的报告功能现由 Explore 提供技术支持。
答案
如公告中所述,Zendesk 正在移除 Insights 报告:宣布移除 Insights 报告。
当前使用 Insights 的所有客户都将需要将其帐户迁移到 Explore。我们有许多可用资源来帮助您重新创建报告,并了解如何使用 Explore。如需更多信息,请查阅文章:从 Insights 和 资源移动到 Explore,以便从 Insights 移动到 Explore。
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