问题

我不熟悉 API,也不知道如何编写代码。可以使用什么来执行 Zendesk REST API 请求?

回答

免责声明:Postman 是第三方工具,Zendesk 不提供支持或维护。本文仅供说明之用。

Zendesk 建议使用 Postman,此应用可发送 API 请求、编辑参数和检查回复。

在 Postman 中发送 API 请求

  1. 下载并安装 Postman 应用。无需注册。跳过任何注册屏幕。
  2. 打开应用。
  3. 在授权标签中对您的请求进行身份验证,并从下拉菜单中选择基本身份验证。添加您的 Zendesk 用户名和密码:
    示例.png

通过复制粘贴 API 命令来发送请求。在所有请求中将 {{subdomain}} 替换为您的实际子域名。

注意:通过 API 使用量面板监测您的 API 的使用情况,并验证是否已达到可能的速率限制。

有关如何设置 Postman 以发送 API 请求的详细说明,请参阅文章:使用 Postman 探索 Zendesk API。

由 Zendesk 提供技术支持