问题
我如何在 Zendesk Support 中找到分配给我的工单?
答案
您的未解决工单视图默认显示分配给您的所有未解决工单。如需更多信息,请查阅文章:正在访问您的工单视图。
要查看所有已分配给专员的工单,无论工单状态如何,请使用用户个人资料页面下的信息。有关如何查看个人资料页面的详情,请查阅文章:在您的 Support 个人资料中查看您的已分配、已请求和抄送工单。
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