问题
我想授予其中一个作者管理员权限以创建文章，但我不想支付另一个Zendesk Support许可证的费用。我是否需要Support许可证才能在帮助中心创建内容？
回答
Zendesk 不提供免费用户角色来发布文档。您需要为作者购买Support许可证和 Guide 许可证，无论他们在 Guide 中的用户角色如何。有关更多信息，请参阅文章：Guide 定价比较。
唯一的例外是 Guide Enterprise 中的低权限专员。在此服务模式中，低权限专员可以在专员有权限的知识库组别和社区主题中添加并编辑文章和帖子。有关低权限专员权限的更多信息，请参阅文章：了解并设置低权限专员权限
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