问题

我需要我的应用每分钟对 Zendesk API 进行更多调用。如何提高 API 速率限制?

回答

您可以通过两种方式提高服务模式每分钟的 API 速率限制:

  • 将您的 Support 订阅升级到更高定价的服务模式。
  • 如果您使用的是 Zendesk Suite Growth 或以上服务模式,请购买多数量 API 附加功能。这将使速率限制提高到每分钟 2500 个请求。

要了解更多关于 Zendesk 附加功能的信息,请参阅关于 Zendesk Suite 附加功能。

注意:使用 API 使用量面板监测您的 API 使用量,并检查是否达到速率限制。
由 Zendesk 提供技术支持