问题
在发送给客户之前,测试电邮模板 更改的最佳方式是什么?
答案
Zendesk 电邮模板位于帐户中。您所做的任何更改都会立即反映在电邮通知中。电邮模板在保存之前无法测试。然而,如果您的定价服务模式允许,请在 沙盒环境中进行并测试更改。
或者,在更改电邮模板后立即创建一张带有个人电邮的测试工单,以查看新的更改,并按需调整模板。
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