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Zendesk Sell 为您提供易于使用的现代销售客户关系管理，以最大限度地提高销售效率、管道可见度和收入。这包括使用原生语音、短信、潜在客户和联系人的电邮跟踪、销售目标以及预测功能进行销售管道管理。
有关 Sell 帐单结算和发票的更多信息，请参阅 了解 Zendesk Sell 服务模式和帐单结算中的 Sell 订阅和许可证细目。您需要管理员权限才能使用 Zendesk Sell 服务模式和帐单结算。
本文章包含以下部分：
关于当前的 Zendesk Sell 服务模式
所有 Zendesk Sell 服务模式都包含以下基本功能：
- 销售管道管理，包括潜在客户、联系人和交易
- 通话跟踪和录音
- 电邮跟踪
- 日历整合
- 功能齐全的移动客户关系管理
- 应用和整合（预建）
- 预建销售面板
- 入门和选用资源
当前的 Sell 服务模式为：
- Zendesk Sell 团队：它包括您跟踪和组织销售活动所需的基本功能。
- Zendesk Sell 增长：包括 Zendesk Sell Team 的所有功能，以及为您提供一整套销售工具的其他功能，包括目标客户未来分析和扩充工具、销售预测以及高级报告。
- Zendesk Sell Professional：包含 Zendesk Sell Growth 中的所有功能，以及通过高级自定义和自行程序实现更快发展的其他功能。
- Zendesk Sell Enterprise：包括 Zendesk Sell Professional 中的所有功能，以及根据您的需求量身定制的企业级功能，包括最高使用量。
关于旧版 Sell 服务模式
旧版 Sell 服务模式为：
- Sell 团队：此服务模式包括电邮整合、最多三名付费用户、一个自定义销售管道、内置的一键拨号和通话录音、一个功能齐全的移动客户关系管理，以及对预建应用和整合的支持。
- Sell Professional：此服务模式包含 Sell Team 的所有功能，还包括不限数量的付费用户、对自定义应用的支持、个性化批量电邮发送、不限数量的电邮模板、销售目标和预测、不限数量的自定义字段，以及高级通话分析。
- Sell Enterprise：此服务模式包括 Sell Professional 的所有功能，以及活动报告、高级权限、产品目录、潜在客户和交易评分、任务自行程序，以及自定义通知。
- Sell Elite：此服务模式包括 Sell Enterprise 的所有功能，以及额外的自定义选项、不限数量的 API 访问和实践支持。
旧版 Sell 附加功能是：
- Reach Basic： 此附加功能包括电邮序列（每名用户最多 50 个活跃的注册）、每名用户每月 1,000 个扩充额度，以及每名用户每月 25 个目标客户未来分析额度。
- Reach Standard： 此附加功能包括电邮序列（每个用户最多 300 个活跃的注册）、每个用户每个月 3,500 个扩充额度，以及每个用户每个月 150 个目标客户未来分析额度。
- Reach Advanced： 此附加功能包括电邮序列（每名用户无限活跃的注册）、每名用户每月 10,000 个扩充额度，以及每名用户每月 300 个目标客户未来分析额度。
从 2022 年 4 月开始，这些旧版服务模式已被当前的 Sell 服务模式所取代。使用旧版 Sell 服务模式的 Zendesk Sell 客户可升级到当前服务模式。旧版 Support 服务模式客户只有在升级到当前的 Support 服务模式后才能购买当前的 Sell 服务模式。否则，他们可以购买这些旧版 Sell 服务模式。联系您的客户代表或 Zendesk 客户支持 了解更多信息。
查看服务模式类型
帐户所有者和管理员可查看其服务模式订阅信息。只有帐户所有者和帐单结算管理员可以更改订阅。
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