注意：本文适用于 2023 年 4 月 6 日之前创建且有权使用 Sunshine Conversations 中的数据驻留的独立旧版 Sunshine Conversations 帐户。
Sunshine Conversations 的数据驻留功能供 Sunshine Conversations Premium 和 Enterprise 服务模式的订阅者使用，并提供对 Amazon Web Server - 欧盟 (AWS-EU) 数据中心托管的访问。如果您启用数据驻留，Sunshine Conversations 团队将为您提供位于美国和欧盟 AWS 数据中心的帐户，用于托管您的核心服务数据。此后，您必须根据数据本地化需求，将客户端配置在相应区域（美国或欧洲）。您有责任根据您的业务要求适当地配置您的客户端。
数据驻留功能会影响服务数据在 Sunshine Conversations 中的托管位置。但不适用于：
- 驻留在任何其他 Zendesk 产品或服务中的数据。
- 驻留在由第三方管理和托管的非 Zendesk 服务中的数据，以及与此类非 Zendesk 服务共享或可能共享的服务数据（定义见 Zendesk 主服务协议）。
- 因提供服务所需而由某些子处理者托管的数据。
- 驻留在 Beta、测试或早期试用计划中的 Zendesk 产品或服务中的数据。
此外，数据驻留功能不会阻止 Zendesk 及其子公司、联属公司和其他国家/地区（包括美国、加拿大和其他国家/地区）按照欧盟法规 2016/679 中的定义对服务数据进行“处理”。 ，以及授权服务提供商提供服务的合理必要性，或《Zendesk 区域数据托管政策》、《Zendesk 主要服务协议》和《Zendesk 隐私政策》（经不时修订）中另有说明。
此外，希望将 Sunshine Conversations 整合到 Zendesk 子域名的客户无法使用 Sunshine Conversations 中的欧盟数据驻留。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。