导入主题失败
-
确保您已正确写入GitHub存储库URL或[用户名]/[存储库]。最好在查看存储库时将存储库URL复制粘贴到地址栏中。
- 如果您正在从特定的分支抓取，请确保您已正确写入该分支名称。
- 确保您可访问存储库
- 确保已授权Zendesk Guide应用
更新主题失败
确保您可访问存储库
请确保您已前往 https://github.com/settings/repositories 访问该存储库。如果您看不到该存储库，或者因为您的访问已被撤销，或者重购已删除。联系 repo 的管理员以查找
-
如果您的访问权限已撤销，您将需要 repo 管理员再次授予您访问权限。
-
如果 repo 已删除，您无法更新主题或将其连接到另一个 repo，但必须从存在的 repo 发起新的导入。
确保已授权Zendesk Guide应用
请确保在 GitHub 中为您的帐户授权Zendesk Guide应用。前往 https://github.com/settings/applications，检查Zendesk Guide应用是否已在“已授权OAuth应用”标签中访问您的帐户。
如果Zendesk Guide应用未显示已授权OAuth应用，如果可能因为：
-
Zendesk Guide GitHub应用的授权已撤销，您需要重新授权。您可以尝试再次更新您的主题，或者如果不起作用，请尝试将主题添加为新主题，然后尝试更新您尝试更新的主题。
- 拥有该存储库的GitHub组织不允许授权Zendesk Guide应用。在这种情况下，您应联系GitHub组织的管理员，以允许 “repo”范围Zendesk Guide应用的授权。由于这是唯一的范围GitHub提供对 repo 中的代码的访问权限，因此不允许较小的范围的选项。
错误的主题版本号
manifest.json 文件中的主题版本号需要增量，因为其与当前版本号冲突。增量主题版本号，或要求主题开发者进行此操作。
不允许使用主题版本号
manifest.json 文件中的主题版本号不符合 版本管理规则。让主题开发者纠正主题版本号以关注版本管理公约。
无法使用 Internet Explorer 授权
您无法使用 Internet Explorer 进行身份验证，因为GitHub不再支持它，然而，您可以使用另一个GitHub和 Zendesk 受支持的浏览器进行身份验证，例如 Google Chrome、Firefox或Safari。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。