Zendesk 的电邮服务器如何处理电邮标头中的 Reply-To:?
Reply-To:
Zendesk 的邮件服务器使用标头中的 Reply-To: 行(如有)识别电邮作者。由于标头中的 Reply-To: 行表示应将响应发送到的邮箱,因此此字段将取代“发件人:”字段中的任何数据。
如需详细了解新到的电邮如何串入工单,请参阅文章:为什么电邮串入错误的工单?