注意:2023 年 7 月 20 日之后,之前未链接旧版 Chat 帐户的帐户可能无法再链接。所有旧版 Chat 帐户都需要使用新的子域名进行迁移。了解更多关于旧版 Chat 升级的信息。
问题
如何将旧版 Zendesk Chat 帐户链接到 Zendesk Support 帐户?
回答
- 登录您的 Zendesk Support 帐户,并使用产品栏打开 Chat 产品。
- 在 Zendesk Chat 登录页面上,输入您的凭证并登录。
- 按照屏幕上的说明完成设置。
注意:如果您的帐户创建于 2021 年 1 月 31 日之后,Chat 已包含在您的 Zendesk Suite 服务模式中。
如果您误建了新帐户,请联系 Zendesk 客户支持。