问题
专员如何登录移动 Chat 应用？
回答
这取决于您的 Chat 帐户是如何创建的，以及它是如何与 Support 整合的。Chat 帐户共有四个版本：
- 旧版Zendesk Chat，即仅限在线交谈的版本，在zopim.com上创建。
- 旧版Zendesk Chat + Support，整合的 Chat-Support 帐户，在zopim.com上创建。
- Zendesk Chat第 3 阶段，整合的帐户，供从Support创建在线交谈的Zendesk Support客户使用。
- Zendesk Chat 第 4 阶段，仅限 Chat 或 Chat + Support。
如果您无法确认 Zendesk Chat 帐户版本，请参阅文章：关于Zendesk Chat帐户类型。
如果您使用的是 第 1 阶段独立帐户，即使该帐户已与Support整合，您也可以使用 Chat 凭证登录应用。
对于 已整合帐户和第 4 阶段帐户，点击第二个按钮。按照以下屏幕截图进行操作。这将提示Support移动应用进行操作，允许您从移动设备访问 Chat。
如果您有 Zendesk Chat第 4 阶段帐户，您还可以查看文章：我无法登录 Chat 移动应用。
注意：如需了解更多关于 Chat 移动应用的信息，请参阅文章：Chat 移动应用如何工作？如果您尝试将 Chat 嵌入到自己的自定义移动应用中，请参阅文章：如何在自定义移动应用中添加实时在线交谈或消息传送？
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