问题
专员如何登录移动版 Chat 应用？
回答
这取决于您的 Chat 帐户是如何创建的，以及它是如何与 Support 整合的。Chat 帐户共有四个版本：
- 旧版 Zendesk Chat，仅限在线交谈的版本，创建于zopim.com。
- 旧版 Zendesk Chat + Support，一个整合的 Chat-Support 帐户，创建于zopim.com。
- Zendesk Chat 第 3 阶段，一个整合的帐户，供从 Support 内创建在线交谈的 Zendesk Support 客户使用。
- Zendesk Chat 第 4 阶段，仅限 Chat 或 Chat + Support。
如果您无法确认 Zendesk Chat 帐户版本，请参阅文章：关于 Zendesk Chat 帐户类型。
如果您有 第 1 阶段的独立帐户，即使它已与 Support 整合，您也可以使用您的 Chat 凭证登录应用。
对于已 整合帐户和第 4 阶段帐户，点击第二个按钮。按照下面的屏幕截图进行操作。这将提示从 Support 移动应用进行操作，使您可以从移动设备访问 Chat。
如果您有 Zendesk Chat 第 4 阶段帐户，还可以查看文章：我无法登录 Chat 移动应用。
注意：有关 Chat 移动应用的更多信息，请参阅文章：Chat 移动应用如何工作？如果您尝试将 Chat 嵌入到您自己的自定义移动应用中，请参阅文章：如何在自定义移动应用中添加实时在线交谈或消息传送？
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