问题

专员如何登录移动 Chat 应用？

回答

您登录的方式取决于您创建 Chat 帐户的方式，以及该帐户如何与Support整合。Chat 帐户有四种类型：

如果您无法识别Zendesk Chat帐户类型，请参阅关于Zendesk Chat帐户类型。

如果您有一个 第 1 阶段独立帐户，即使它已与Support整合，也要用您的 Chat 凭证登录该应用。

对于 已整合的帐户 和 第 4 阶段的帐户，点击如下所示的第二个按钮。Support移动应用随即打开，以便您在设备上访问 Chat。

如果您有 Zendesk Chat第 4 阶段帐户，请参阅我无法登录 Chat 移动应用。

注意：如需了解更多关于 Chat 移动应用的信息，请参阅 Chat 移动应用的工作方式？如果您想将 Chat 嵌入自定义移动应用，请参阅如何在自定义移动应用中添加实时在线交谈或消息传送？

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