配置和部署实时在线交谈的过程取决于您使用 Zendesk 的方式:
- 如果您使用的是 Zendesk 实时在线交谈,而没有使用其他 Zendesk 产品,您将遵循仅限 Zendesk Chat 的路径。
- 如果您使用的是 Zendesk 实时在线交谈和 Zendesk Support,请遵循 Zendesk Chat + Support 路径。
我是 Zendesk 实时在线交谈 + Support 客户
- 在 Web Widget(经典)中启用 Chat
- 配置 Web Widget(经典)的外观
- 创建并启用 Chat 表格
- 允许访问者评价在线交谈
- 建立您的安全设置
- 添加 Chat 到您的网站或帮助中心
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