理想情况下,用户会在收到验证电邮后立即验证自己的电邮地址。万一他们无法找到验证电邮,您可以重新发送。要重新发送验证电邮,您的帮助中心必须处于活跃的状态。
重新发送验证电邮的步骤:
- 打开用户的个人资料。
- 找到用户的主要电邮地址,单击地址旁边的菜单图标(向下箭头)。
- 选择 重新发送验证电邮。
系统会向用户发送另一封验证电邮,供其验证电邮地址。
如果您是帐户所有者,可以自己重新发送验证电邮。单击页面右上角的个人资料图标,然后选择 查看个人资料。然后,在您的个人资料中打开电邮菜单,选择 重新发送验证电邮。
另一个选择是使用 Zendesk API 发送或重新发送验证电邮。有关如何使用 API 验证电邮地址的更多信息,请参阅 请求用户验证 API 端点 和 验证电邮 API 端点。
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