问题
是否可以使用 Zendesk Explore 报告应用的使用情况?
回答
您可以在 Explore 中报告 Zendesk 开发的应用,例如“ 时间记录”应用。有关更多信息,请参阅文章:时间记录应用 - 需要衡量的指标。
Explore 无法报告第三方应用,除非该应用将标签或自定义字段应用到工单。要了解更多关于创建报告以查看应用的工单标签和自定义字段的信息,请参阅以下文章:带标签 的 报告和带自定义字段的报告。
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