我无法登录 Safari 或 iOS 设备的帮助中心

问题

为什么我无法在 Safari 或 iOS 设备上登录帮助中心？

回答

用户在 iOS 设备上或使用 Safari 登录帮助中心时偶尔会遇到问题。这是由 阻止跨网站跟踪设置引起的，该设置会阻止在登录重定向期间保留某些类型的数据。原生身份验证依赖于跨站点跟踪，因此需要禁用它，用户才能使用 Safari 登录。

此设置默认已启用，用户需要手动禁用它才能解决此问题。要禁用此设置，请按照 Apple 帮助中心文章中的说明进行操作：在 Mac 上的 Safari 浏览器中阻止跨网站跟踪 ，或 在 iPhone 上的 Safari 浏览器中私密浏览。

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