问题

我的所有专员都需要自己的登录名吗？

回答

是的，使用共享电邮地址作为登录名会导致许多问题，从缺少正式通讯通知，如发票、EOL 通知和信用卡失败，到无法识别帐户中的哪个专员进行了特定的更改。此外，共享登录名违反了 Zendesk 的主要服务协议。

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