顶部/底部 筛选将您的结果限制在您选择的范围内。例如,您可以创建报告,例如解决时间最短的工单类型,或解决工单最多的五名专员。
提示:您还可以将顶部/底部筛选添加到面板,以便查看者在每个报告中查看最高或最低的结果。请参阅 显示最大值和最小值。
顶部/底部结果操作是一种将报告细分为最高和最低结果的简单方法。
应用此筛选
- 在报告生成器中,单击结果操作图标 ()。
- 在 结果操作 面板中,单击 顶部/底部。
- 输入您要查看的顶部和底部结果的数量。
- 选择要使用的指标。
- 选择一个策略。
如果行和列都有属性,则可以选择适当的组别。如果您有多个属性,并想分别查看每个属性的顶部/底部,请选择 按块 策略。如果您选择 “自动”,Explore 将自动选择一个位置。
- (可选)选择一个计算选项:
- 聚合值:如果您在“ 行 ”和“ 列 ”面板中都有属性,或者在显示一段时间内结果的图表中,这很有用。聚合值计算指标结果的总数,而不是指标的第一个并发数。
- 聚合已筛选元素:所有超出您指定的顶部/底部范围的结果都将合并到另一个类别中。当您不想查看较小结果的详情,但仍希望总体总数和份额百分比准确时,这很有用。仅适用于 COUNT、SUM、MIN 和 MAX 聚合器。
- 单击 应用。
顶部/底部结果操作随即添加到“ 筛选 ”面板。
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