更改文章的作者

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您可以轻松更改知识库文章的作者。您可以选择任意专员作为文章的作者，无论其文章管理权限如何。外部终端用户不能是文章作者。

如果您需要一次更改多篇文章的作者，请参阅批量更新知识库文章。

更改文章作者

1. 在帮助中心或 Guide 中，导航到您要更改作者的文章，然后单击顶部菜单栏中的编辑文章。

   

2. 如果侧栏中未显示文章设置面板，单击文章设置图标 () 以展开面板。

   

3. 单击位置卡片以展开“位置”面板。
4. 在作者字段中，单击作者姓名，然后搜索或滚动以选择新的作者。

   您只能选择专员。外部终端用户不能是文章作者。

   

5. 单击更新设置。