现在 专员工作区中的工单标记为密文 功能已发布，我们很高兴地宣布推出几个新的端点，使您可以在工单评论 API 中将工单的敏感信息标记为密文。
在专员工作区中将工单评论标记为密文
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永久移除工单评论中的词语、字符串或附件。
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此端点提供与 将评论中的字符串标记为密文 端点提供，以及：
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将已关闭工单中的评论标记为密文
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已存档工单中的评论标记为密文
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将带格式的文本标记为密文（粗体、斜体、超链接）
我们建议使用这个新的端点，而不是 将评论中的字符串标记为密文 端点，最终将被弃用。
注意： 自 2022 年 3 月 23 日起，专员工作区中的工单标记为密文已被阻止对原生消息传送和社交消息传送工单进行。Zendesk 正在努力在未来的更新中重新提供此支持。 -
- API 文档
将在线交谈评论标记为密文
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从在线交谈工单的评论中永久移除字词或字符串。
- API 文档
将在线交谈评论附件标记为密文
- 从在线交谈工单中永久移除一个或多个在线交谈附件。
- API 文档
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