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您可以使用组和集来组织结果。与已筛选属性不同，组和集可用于计算元素。如果您只想对属性中的特定值执行计算，这将很有用。
- 组 是一种将属性结果分组的方法。例如，您可以创建一个名为英国办事处的属性，将所有在英国的组织分组，以便您在报告中只需引用一次。
- 集 可确保仅包含某个属性的特定结果。例如，您可能想要添加优先级为 1 的请求者（例如总监级别的员工）列表作为一个集合，以便将某些结果限制为仅显示这些人员。
本文章包含以下部分：
创建组
组 属性是组织其它属性值的一种方式。与属性集相比，组属性有以下优势：
- 您可以使用组查看属性值的聚合结果，以便在更细化的级别上比较结果。
- 您可以根据一个属性创建多个互斥的组，以便在层次结构中组织结果。
创建新组属性
- 从计算菜单 (
），选择 组。 - 在 组 面板上，输入组的名称。
- 在 计算自下，选择一个属性。此示例使用 工单标签 属性为各种工单标签创建一个组。
- 选择您要添加到组中的值。
- 单击 + 图标以将值添加到组中。
- 要添加更多值到已开启的组，请选择这些值然后单击向右箭头。要从已开启的组中移除值，请选择该值，然后单击向左箭头。您可以同时创建多个组。
- 为不属于您创建的组的值选择位置。一共有三个选项：
- 将剩余的值放入另一个组：值将被放在其他组中。
- “按原样”保留剩余的值：值将作为单独的值保留。
- 移除剩余的值：值将从您的属性中移除。
- 选择完值后，单击 保存 按钮。您现已创建一个新组，该组仅显示您所选的项目。在查看结果之前，您需要将其添加到报告中。
- 将组属性添加到任意报告的 行 或 列 面板。
创建集合
值集 是已选择属性值的列表。您可以使用设置计算属性来创建仅包含特定值的新属性。您还可以使用值集对值进行重命名或重新排序。
注意：当您使用集合作为数据筛选列创建面板数据筛选时，只有属于该集合的属性才可供面板查看者选择。
设置
集用于创建可重用的属性值列表。例如，您可以根据 受托人姓名 属性创建一个值集，但仅返回您选择的名称。本例中，您将创建一个新属性，该属性仅返回您所选名称的结果。
创建值集
- 在报告生成器中，打开计算菜单（）。
- 选择 设置 选项。
- 在 集合 面板的 计算自下，选择 受托人名称。
- 从受托人列表中选择您想要的名称。
- 为您的值集命名，然后单击 保存。
现在您可以在您的任意 Explore 报告中使用新集。
排序集
当您想要以非字母或数字的顺序排列值时， 排序集 很有用。例如，您可以使用有序集创建工单优先级的漏斗报告。
注意：使用排序集时，避免使用结果操作菜单中的排序选项。它将覆盖您指定的顺序。
创建排序集
- 在报告生成器中，打开计算菜单（）。
- 选择 排序集 选项。
- 在 自定义顺序 面板上，为结果集输入名称。在以下示例中，排序集名为“优先级”。
- 从 计算自 下拉菜单中，选择您要用于创建 集的属性。
- 拖放值，直到它们按首选顺序排列。
- 完成后，单击保存。
现在您可以在任意 Explore 报告中使用新属性。
重命名值集
重命名标签集 可用于缩短结果、创建别名或将技术文本替换为更常见的标签。您可以使用重命名替代组，即为多个值指定相同的名称。
创建重命名值集
- 在计算菜单中，选择 重命名值集。
- 在 重命名值 面板上，为重命名集输入一个名称。
- 在 计算自 下拉菜单中，选择您要用于创建属性集的属性。
- 在文本框中输入每个属性结果的新值名称。
- 完成值的重命名后，单击 保存。
- 将重命名值集添加到报告中。
删除和重命名组和集合
您可以删除或重命名在组织数据结构菜单中创建的组和集。
删除或重命名组或值集
- 在 Explore 报告中，单击一个属性面板（如 列 或 行），然后单击 添加。
- 展开 计算属性，然后单击您要编辑或删除的组或集所在属性旁的笔图标。
- 在 重命名值 面板上，您可以为属性输入一个新名称，或单击 选项>删除 以将其移除。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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