有了Sell移动应用,您可以在电话中直接从电话 Zendesk Sell中查看和管理预约。您可以在背景信息中看到会议,包含该潜在客户或客户端的所有详情。您可以创建和编辑会议,获取下一个预约的继续说明,并快速发送电邮给会议与会者,让他们知道您正在迟到。
此文章包含以下主题:
创建预约
您可从移动应用创建预约三种方式:
- 从所有潜在客户、联系人或交易卡片中
- 从 今天 标签
- 从您的Sell日历中
从潜在客户、联系人或交易创建预约
- 单击您要创建预约的潜在客户、联系人或交易。
- 在日历的右上角,单击 “添加 ”图标(+),然后单击 “添加预约”。
- 在 “新建预约 ”对话框,填写预约的详情。
- 如果您想添加描述、创建警报、设置位置,并添加与会者或交易,单击 添加更多详情。
如果您添加一个位置,您可以在Sell移动应用中使用 Google 地图进行说明。
- 要发送预约/会议邀请,选择“ 发送邀请到会议与会者”的检查克斯。
- 邀请默认未自动发送,单击 保存和发送邀请。
从“今天”页面创建预约
您可以创建预约,而无需将其与任何潜在客户、联系人或交易关联。
要从“今天”标签添加预约
- 在屏幕右上角,单击 “添加 ”图标(+)。
从日历部分创建预约
您可直接从日历创建一个预约
要访问您的日历
- 打开 “今天 ”标签并单击 日历。
- 单击添加图标(+)以添加一个预约。
编辑和管理预约
您可以编辑或查看您已计划的预约,并采取几个操作:
- 发送更新到与会者,告知您将何时到达 —— 5 分钟、10 分钟、15 分钟或 1 小时晚。
- 发送电邮与会者。
- 使用 Google 地图导航到会议位置。
例如,如果您迟到:
- 单击您日历中的预约。
- 单击 “运行迟到”,然后单击 “更新”。
- 单击您运行时间的迟到:5 分钟,10 分钟,15 分钟或 1 小时。
- 单击 更新 以通知会议与会者。
查看预约
您可以在 “日历 ”部分,在“ 日历 ”部分查看您所有的预约。您可以在列表视图iOS()Android()中查看它们,也可以在地图上查看所有预约。要切换视图,单击视图图标。
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