注意：Gather 也提供此功能。
如果帮助中心出现垃圾信息，您可以将其标为垃圾信息予以删除。您可以直接在帖子或评论中将知识库评论（或社区帖子或评论，如有 Gather）标为垃圾信息。久而久之，这有助于垃圾信息过滤器根据您手动标记的内容更好地识别垃圾信息。
选择标为垃圾信息后，帖子或评论将移至垃圾信息队列，您还可以选择阻止用户，使其无法登录您的帮助中心，同时移除其所有内容。
只有 Guide 管理员才能将帖子或评论标为垃圾信息（请参阅在帮助中心使用垃圾信息过滤器阻止垃圾信息）。
本文章涵盖以下主题：
将社区帖子标为垃圾信息
您可以将社区中的帖子手动标为垃圾信息予以移除。在您选择标为垃圾信息且帖子移动到垃圾信息队列中后，您还可以选择阻止用户，同时移除其所有内容。
将社区帖子标为垃圾信息
- 在您要将其作为垃圾信息移除的帖子中，单击帖子操作图标 (
)，然后选择标为垃圾信息。
帖子将被移除并移至垃圾信息队列。30 天后它将自动从垃圾信息队列中删除。
- 如果您还要阻止某个用户并移除其所有内容，请单击帮助中心顶部的阻止该用户并移除此用户的所有内容。
将评论标为垃圾信息
您可以将知识库或社区中的垃圾评论手动标为垃圾信息予以移除。在您选择标为垃圾信息且评论移动到垃圾信息队列后，您还可以选择阻止用户，同时移除其所有内容。
将评论标为垃圾信息
- 在您要转为工单的评论旁边，单击评论操作图标 ()，然后选择标为垃圾信息。
评论将移动到垃圾信息队列。30 天后它将自动从垃圾信息队列中删除。
- 如果您还要阻止某个用户并移除其所有内容，请单击帮助中心顶部的阻止该用户并移除此用户的所有内容。