添加和移除用户的多个组织
您可以将一个用户添加到最多 300 个单独的组织。您可根据需要从其任意组织中移除用户。
将用户添加到其他组织时，该用户现有工单不受影响。但是，接下来专员将需要为该用户手动选择组织。
当您从组织中移除用户时，如果该组织是用户的默认组织，将从该用户的剩余组织中选择一个新的默认组织。从组织中移除用户对工单的影响如下：
- 与该组织关联的任何用户工单，只要非处于已关闭状态或已存档，都将移至该用户的默认组织中。
- 任何已关闭工单仍与关闭时工单上设置的组织关联。
注意：管理员可以通过批量用户导入将用户添加到多个组织（请参阅 将用户导入到多个组织中）。
如果用户所属的组织之一被删除，则任何与被删除组织关联的非已关闭工单都将更新为没有组织。如果被删除的组织是用户的默认组织，则该用户的其他组织将提升为默认组织。
将用户添加到多个组织
- 打开您要添加到多个组织的用户的个人资料。
- 单击添加组织。
- 输入组织的名称，然后选择组织。
在您输入时，会出现一个匹配的组织列表。
- 单击 添加组织 以添加另一个组织，并根据需要重复以上操作。
您的更新将自动保存，您完成之后，直接导航离开即可。
从属于多个组织的用户中移除组织
- 打开用户的个人资料。
- 单击您要移除的组织的名称，然后选择 移除。
- 在确认框中单击 是，将其移除 。
更改用户的默认组织
当您将一个用户添加到多个组织时，您为用户添加的第一个组织将成为该用户的默认组织。如果用户的默认组织已删除，并且该用户属于多个组织，则该用户所属的其他组织中的一个将成为默认组织。
当删除组织时，任何与已删除组织关联的非已关闭工单都将更新到默认组织。如果被删除的组织是请求者的默认组织，则请求者的其他组织将被提升为默认组织。
Explore 中的报告也使用默认组织。您只能根据用户的默认组织报告用户。
您可以随时更改用户的默认组织。
更改属于多个组织的用户的默认组织
- 在用户的个人资料中，单击您要设为默认的组织名称，然后选择 设为默认。
了解多个组织的终端用户体验
当用户属于多个组织时，他们可以选择组织来处理他们在帮助中心提交的任何支持请求。
属于多个组织的用户可在帮助中心更改其任何支持请求的组织。
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