为了帮助您获得关于 Explore 和一般报告的重要概览信息，我们准备了这些指南供下载，以帮助您全程指导。请在下面的评论部分告诉我们您有什么看法。
本文章详细介绍了以下电子书：
了解重要的客户服务指标
跟踪我们客户服务质量的最佳方式是什么？所有用于衡量客户服务的指标都很有价值，但我们该依靠哪些指标来有效衡量我们的成功，保证我们做出明智的业务决策？要确保客户满意度，哪些指标发挥重要作用？
需要跟踪的客户服务指标主要有三类：
- 客户关系指标
- 专员业绩和效率指标
- 团队业绩和效率指标
如需了解更多相关信息，请参阅重要的客户服务 指标，我们的充分利用客户服务指标指南。
Zendesk Explore 指南
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。