问题
我可以让我的客户选择把他们转接到我的哪个团队吗?
答案
您可以使用交谈前的表格使您的终端用户选择一个 部门。这会根据其选择自动将在线交谈转接到合适的团队。如需更多信息,请查阅文章:启用 Chat 小组件上的交谈前的表格。
或者,您可以选择根据某个标准,比如 v访问者的当前页面、标签、区域设置或其它信息。
如需了解更多关于设置自动转接的信息,请查阅文章:自动将在线交谈转接到部门。
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