如果您的组织使用 Microsoft ADFS,您可以配置Zendesk Sell SSO。这篇文章解释了如何设置 ADFS 连接、在Sell中创建索赔规则、编辑您的信任设置,并在Sell中配置SSO。
此文章包含以下主题:
设置依靠方信任(RPT)
ADFS 和 Sell之间的连接使用“依靠方信任”(RPT)定义。 您使用向导在 ADFS 中设置这一设置。
设置 RPT
- 启动 Microsoft AD FS 管理。 从“操作”侧栏中,选择“依靠方信任”文件夹,并单击“开始”。 这将启动新信任的配置向导。
- 在“选择数据源”屏幕中,选择最后一个选项:手动输入关于该方的数据。 单击下一步。
- 输入您将来可识别的显示名称,以及任何注释,然后单击“下一步”。
- 选择 AD FS 个人资料,并单击下一步。
- 单击“下一步”保留默认证书设置。
- 检查SAML 2.0 WebSSO 协议的支持。
此服务URL是您Zendesk Sell服务提供商断言消费者服务URL。 请查阅使用Zendesk Sell设置单点登录(SSO),查找服务URL。
注意:移除URL结束时的任何跟踪斜杠。 -
使用您的Zendesk Sell服务提供商颁发商 ID 添加一个依靠方信任标识符,然后单击下一步。
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选择您要配置多因素身份验证还是单击“下一步”。
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选择允许所有用户访问此依靠方的选项,然后单击“下一步”。
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在接下来的两个屏幕上,向导将显示您的设置概览。单击最后一个屏幕。关闭以保存并退出并打开索赔规则编辑器。
创建索赔规则
您可以创建索赔规则,并更新您以前向导中未配置次要的 RPT。根据您当前的 ADFS 设置配置索赔规则。
设置安全哈希算法
设置 RPT 的安全哈希算法
- 在 Microsoft AD FS 管理中,从“操作”侧栏中,选择您选定的 RPT 属性。
- 选择高级标签并设置 SHA-256 或 SHA-1 作为安全哈希算法。
在Sell中配置SSO
最后一个任务是在Sell中配置SSO。 请查阅设置单点登录(SSO),了解详情Zendesk Sell。
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