我的服务模式是什么?

在所有 Sell 服务模式中可用

根据您的帐户类型,您可以通过两种方式登录 Sell。

  • 对于Zendesk Sell帐户(即,如果您的 Sell 帐户是在 2020 年 1 月 7 日之后创建的,或已迁移到 Zendesk),请参阅 Zendesk Sell帐户:登录帐户
  • 对于旧版 Sell 帐户(即您的 Sell 帐户于 2020 年 1 月 7 日之前创建,且尚未迁移到 Zendesk),请参阅 Sell 旧版帐户:登录帐户

如需了解您使用的是Zendesk Sell还是 Sell 旧版帐户,请参阅 了解已迁移 Sell 帐户的帐户更改。

如果您在登录时遇到问题,请参阅 解决登录问题。

如需重置帐户密码,请参阅 重置密码。

本文章涵盖以下主题:

  • Zendesk Sell帐户:登录帐户
  • Sell 旧版帐户:登录帐户
  • 排查登录问题

Zendesk Sell帐户:登录帐户

如果您是首次登录帐户,您会收到一封来自 Sell 的确认电邮。如果您没有收到这封欢迎电邮,可以在 Zendesk 登录页面请求再次发送确认电邮。您 Zendesk 登录页面的 URL 格式为 https://your_subdomain.zendesk.com.您可在确认电邮中找到。

将 Zendesk 登录页面添加为书签,以便在需要访问 Sell 时快速登录。

如果您有其它 Zendesk 产品(例如Zendesk Support),您可以直接从 Zendesk 产品栏登录 Sell。

Sell 旧版帐户:登录帐户

如果您是首次登录帐户,您会收到一封来自 Sell 的确认电邮。如果您没有收到这封欢迎电邮,可以在此请求再发送一封确认电邮:https://core.futuresimple.com/users/resend/new

将此链接添加为书签以访问 Sell 登录页面:https://core.futuresimple.com/users/login。

排查登录问题

如果您在登录 Sell 版 Zendesk 帐户时遇到问题,请查阅关于 常见 Zendesk 登录问题 的文章,并按照以下常见浏览器故障排除建议进行操作:

  • 使用无痕窗口登录您的 Sell 帐户。
  • 从其他浏览器登录,例如 Chrome、Firefox 或 Safari。
  • 单击 清除浏览数据 ,然后检查您的浏览器是否已添加任何可能限制 Sell 使用的扩展。
  • 如果可能,请尝试从其他人的计算机登录。

如果您的帐户被锁定,并显示以下错误消息:在短期内已多次尝试登录失败,请稍后再试,然后等待 5 分钟,刷新页面以重试。

如果您按照上述所有建议进行操作后仍无法登录,请 联系 Zendesk 客户支持。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

由 Zendesk 提供技术支持