虽然您可以将指标与所有图表类型进行比较,但有时您可能想仅查看一个指标的结果,或在不添加属性的情况下比较多个指标。除瀑布图外,这些图表最适合比较一两个指标。有关比较多个指标的信息,请参阅 使用指标作为轴。
以下图表最适合用于指标比较:
关键绩效指标
KPI(或 关键绩效指标)图表将您的指标结果显示为要放在面板上的标题数字。您可以使用 KPI 图表显示单个指标,或添加第二个指标作为参考数。如果您的标题数字高于参考数字,则会显示一个绿色三角形。如果低于此值,则会出现红色三角形。
在上图中,红色小三角表示已 解决工 单数量低于 工单数量。要显示百分比或差异,请在 图表配置 > 图表中选择 显示变化 。
如果将属性放置在框架上,标题数字将反映按属性顺序排在最后的值的结果。如果您在 图表配置 > 图表中启用 显示图表 ,标题数字下方将显示一个图表。如果您使用的是参考号,则不会显示图表。
在上图中,2016 是最近的一年,因此其值显示为标题数字。
- 在 颜色中,您可以编辑变化、背景和最小/最大颜色。
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在 图表中,您可以为关键绩效指标添加小图表。您可以在 显示图表中添加柱形图、折线图或分区图。此选项仅在您已添加属性时可用。
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添加属性后,您可以更改标题数字代表的结果。标题数字可以是属性的最后一个值、总数、平均值或属性中的值的数量。在 图表中,您可以从 值类型 下拉列表中选择新的值。
子弹图和仪表盘
子弹图和仪表盘用于将指标与目标值或总体总数进行比较。子弹图提供了一种紧凑的方式来显示属性多个值的 实际 和 目标 结果。添加的第一个指标将代表实际结果,第二个将代表目标结果。在子弹图中,垂直线表示目标结果,黑条表示实际结果。
仪表盘图表是查看结果与目标对比情况的简单方式。如果您使用多个指标,则第一个结果将是值,第二个指标将是目标。仪表针将指向值结果附近的区域,结果编号将列在图表下方。目标结果将显示为黑点。
选择子弹图或仪表图后,您可以在图表配置菜单中自定义以下选项。
- 在 颜色中,您可以编辑范围颜色。颜色将自动出现在红绿灯系列中。
- 在 图表中,您可以编辑是根据最大数量的百分比还是目标数量的百分比来衡量结果。您还可以配置报告的最小值、最大值和百分比。
- 对于仪表盘图表,您可以选择范围颜色为颜色系列或仅根据针的位置设置颜色。您可以在 图表 > 范围颜色(由针表示)中编辑此设置。
瀑布图
瀑布图可帮助您了解结果的组成部分或系列的累积效应。您可以使用瀑布图来关注结果从 A 点到 B 点的变化情况。瀑布图可以通过两种方式设置。
首先,您可以使用一系列带有正面和负面因素的指标来了解总体结果。例如,在下图中,每个指标都是计算工单总数的一个因素。
如果您没有一系列肯定和否定的指标,可以根据属性元素(例如时段)细分一个指标。瀑布图最适合比较时段内的结果数,而非一段时间内的趋势。有关更多信息,请参阅 比较一段时间内的趋势。
下面的瀑布图比较了“已 解决工 单”指标的环比结果。此报告包含结果路径计算,以显示差异。
- 在 图表中,您可以通过勾选 连接条形图 复选框,选择在列之间显示连接条形图。如果您取消选择此选项,条形图之间的虚线将被移除。
- 在 X 轴 和 Y 轴 中,您可以编辑轴标题、样式和可见度。
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