最近五个应用允许专员查看与当前工单请求者关联的最新工单、用户和组织。单击最近的工单、用户或组织将在新的标签页中将其打开。
本文章包含以下主题：
正在安装应用
- 在 Zendesk Support 中，单击“管理员(
)，然后选择“应用>市场”。在页面右上角的搜索栏中输入“最近的五个”。 - 单击 “最近五个 应用”图标，然后单击“安装”。
- 在“ 安装 ”页面的“ 标题 ”下，输入应用的名称，并根据需要启用组和用户角色限制。这些配置选项在安装后也可用，方法是导航到管理员>应用>管理。
使用应用
处理工单时，专员或管理员可查看来自请求者的其它工单，或在 Basic 服务模式中，查看与该用户关联的其它用户和组织。
- 单击该项目以在新的标签中显示详情。
发布通知
版本 2.2.0 - 2021-01-07
- 已添加用户和组织作为 Basic 服务模式的一部分
版本 2.3.0 - 2021-07-29
- 将应用的付费功能转为 Free 服务模式
版本 2.3.1 - 2021-07-29
- 已修复“最近的工单”部分默认未打开的问题
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