问题
如何将帮助中心链接到网站?我希望在客户单击我网站上的联系按钮时将其重定向到我的帮助中心。
回答
通过更改网站代码可以将帮助中心链接到您的网站。要获得无缝衔接的体验,请对您的域名进行主机映射并自定义帮助中心主题,这样帮助中心的品牌打造可以与网站外观更为一致。
如果您不习惯使用 HTML,请联系有经验的网页设计师以获得帮助。一般而言,您网站的导航栏中可能有一个“联系人”或“支持”按钮,您可以将其链接到您的帮助中心。示例参见下图:
导航栏本质上是一个链接列表,因此通常使用
和 这两个 HTML 元素。HTML
元素(即锚元素)可创建指向其他网页、文件、同一页面内位置或任何其他 URL 的超链接。
以下是通常位于页首中的 HTML 代码示例:
<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="#support">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>
以下示例使用主机映射域名展示了该链接如何出现在代码块中:
<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="https://support.games.com/hc/en-us">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>
如果您网站的导航栏中没有“联系人”或“支持”按钮,请使用上述步骤添加一个。
免责声明:此解决方案是更新网站代码的方法示例。Zendesk 对自定义代码不提供支持,也不保证代码质量。如有任何问题,请将其发布在评论部分,或尝试在线搜索解决方案。