问题
如何在不导出帐户信息的情况下查看被阻止的终端用户列表?
回答
有几种方法可以查看被阻止的用户。
首先,您可以在管理中心的人员页面上选择 删除终端用户 选项,以查看被阻止的用户。这将显示您帐户中所有终端用户的列表,您可以筛选被阻止的用户。
导航到此页面
- 打开 管理中心
- 导航到 人员
- 在 批量操作下,单击 删除终端用户
- 选择 筛选方式:仅可被阻止的用户 查看被阻止用户的列表
使用高级搜索
或者,您可以通过以下搜索运算符使用高级搜索功能:
is_suspended:true role:Agent
当返回结果时,选择 用户 列。
有关使用高级搜索的更多信息,请参阅文章:使用 Zendesk Support 高级搜索。
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