如何在不导出的情况下查看被阻止的终端用户列表？

问题

如何在不导出帐户信息的情况下查看被阻止的终端用户列表？

回答

有几种方法可以查看被阻止的用户。

首先，您可以在管理中心的人员页面上选择 删除终端用户 选项，以查看被阻止的用户。这将显示您帐户中所有终端用户的列表，您可以筛选被阻止的用户。

导航到此页面

1. 打开 管理中心
2. 导航到 人员
3. 在 批量操作下，单击 删除终端用户
4. 选择 筛选方式：仅可被阻止的用户 查看被阻止用户的列表

使用高级搜索

或者，您可以通过以下搜索运算符使用高级搜索功能：

is_suspended:true role:Agent

当返回结果时，选择 用户 列。

有关使用高级搜索的更多信息，请参阅文章：使用 Zendesk Support 高级搜索。

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